Nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số, sử dụng các nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin trong việc cải cách hành chính, tuyên truyền và tương tác với người dân và doanh nghiệp tại bộ phận một cửa các xã/phường/thị trấn tiện lợi, hiệu quả trên môi trường mạng Internet. 

Sở Thông tin và Truyền thông tạo lập bộ mã QR code TTHC tiêu chuẩn, hướng dẫn tạo mã QR code TTHC mới và đăng ký tài khoản Zalo OA tại UBND cấp xã. 

Để tạo mã QR code bộ thủ tục hành chính cấp xã, phường, thị trấn (VD: Thủ tục hành chính A), mở thủ tục hành chính A sau đó sao chép đường link của thủ tục hành chính A, sau đó truy cập đường link: https://www.qrcode-gen.com/  để tạo mã QR code cho thủ tục hành chính A.